Missieverklaring

We zijn begonnen in 2013 en betrekken sindsdien al ons onbewerkte haar uit Azië.

De afgelopen jaren zijn we naar onze leveranciers in het buitenland gereisd om met onze fabrieken samen te werken aan nieuwe innovatieve ideeën en ontwerpen (en om onze nauwe relaties te onderhouden). Juist in deze tijd wilden we onze zorgen over ethisch gedrag binnen onze toeleveringsketen overwinnen en wegnemen. Daarbij kwamen we er al snel achter dat veel verkopers in Azië ook tussenpersonen zijn en rapporteren aan grotere fabrieken die het eigenlijke zware werk verrichten. Vertrouwen is superbelangrijk (samen met een goede verkoop-/orderhistorie) en de topfabrieken waar we sinds 2014 tot op de dag van vandaag mee samenwerken, hebben ons genoeg vertrouwd om hun hoofdvestigingen te ontmoeten, aangezien we hen ook veel business, ideeën en investeringen hebben gebracht. Dit helpt ons de regie te voeren en precies te bepalen hoe onze specifieke toeleveringsketens moeten worden beheerd. Gedurende deze tijd hebben we onze verschillende leveranciers tijdens een rondreis ontmoet en waren we altijd getuige van schone en vriendelijke omgevingen waar onze extensions werden gereinigd/behandeld of gemaakt.

We zijn erg trots op onze ketenpartners en de relaties die we hebben opgebouwd. Tot op de dag van vandaag hebben we nog steeds persoonlijke contacten en we onderhouden vaak fysiek contact met sommige medewerkers die af en toe naar Londen reizen voor rondleidingen! In deze sector vinden we het uiterst belangrijk om nauwe relaties met onze leveranciers te onderhouden, aangezien dit niet het type sector is waarin je onzorgvuldig van fabrieken/verkopers kunt wisselen, omdat dit ten koste gaat van de kwaliteit, het basisbegrip/de afspraken en ethische zorgen, vooral omdat de handel in menselijk haar helaas nog grotendeels ongereguleerd is. Voorheen boden we een breder scala aan oorsprongen aan, waaronder Russisch, Filipijns, Mongools en Cambodjaans haar, maar we hebben door de jaren heen de banden met deze leveranciers moeten verbreken. Hoewel de 'kwaliteit' van hun eindproduct perfect leek, waren we niet langer bereid om dit moreel voort te zetten nadat we hun werkelijke praktijken hadden bezocht of ervan hadden vernomen (en zelfs de manier waarop ze ons behandelden).

Zoals vermeld zijn er in onze sector werkelijk veel zorgen over MVO en ethische kwesties, maar wij geloven dat de ethiek en waarden van ons merk, zoals hieronder weergegeven, redenen zijn waarom we steeds meer en consistent succesvol zijn geworden:

  • Inkoop en sourcing
    • Dierproeven en chemicaliën
      • Geen dierproeven/dieren worden geschaad/gebruikt. Ons haar bestaat voor 100% uit onbewerkt menselijk haar van instemmende individuele donoren.
      • Ons haar wordt nooit chemisch bewerkt of vermengd met vezels, plastics of dierlijke/vreemde stoffen.
    • Sourcing en verkrijging
      • In sommige delen van Azië is er geen religieus aspect verbonden aan de verkoop van haar. Redenen van donoren die we vaak zien zijn bijvoorbeeld: tempeldonaties/religie, een bron van inkomsten, mode, enz. Sommige van onze donoren in Azië hebben geleerd hoe ze hun haar eenvoudig zelf kunnen knippen, omdat dit het prettigst en gemakkelijkst is. Op deze manier kunnen onze inkopers het verzamelen en kopen tijdens hun volgende geplande bezoek aan de stad.
      • Sommige van onze haren uit bepaalde oorsprongen, bijv. India, zijn afkomstig van tempeldonaties, waarbij onze inkoper ook hier echt goede relaties heeft met gerenommeerde tempels.
      • Onze fabrieken hebben ook relaties met sommige kapsalons die 'gevallen' haar aanbieden (strengen die uit het haar van elke individuele klant zijn getrokken tijdens het knippen) met strikte vereisten van onze kant, bijv. toestemming van zowel klant als salon voor wederverkoop, hoewel deze methode bij ons niet erg gebruikelijk is.
      • De reiniging omvat het wassen met shampoo gedurende de nacht, inweken, conditioneringsbehandelingen en stoombehandelingen voor verzorging en styling.
  • Liefdadigheidsdonaties
    • De afgelopen twee jaar hebben we donaties aangeboden bij het afrekenen en we verdubbelen elke donatie, wat ons heeft geholpen duizenden euro's in te zamelen. Onze eerdere en huidige goede doelen zijn onder andere:
    • https://hairvirginity.com/pages/charity
      • The Little Princess Trust
      • NHS RELIEF CHARITY
  • Groothandel / verdere toeleveringsketens
    • We bieden groothandel aan klanten over de hele wereld, waarbij we ons steentje kunnen bijdragen door dezelfde ethische waarden aan te bieden.
  • Relaties
    • We houden nauw contact met onze partnerfabrieken in het buitenland en hebben de luxe van een zeer nauwe relatie met een dame die ik een paar jaar geleden persoonlijk in Vietnam heb ontmoet en die nu permanent naar Londen is verhuisd (en momenteel mijn nagelstyliste hier in Londen is). Zij kan instaan voor onze toeleveringsketen aangezien ze haar haar om de paar jaar aan onze fabrieken doneert wanneer ze terugkeert!
  • Toestemming en eerlijke handel
    • Onze haarextensions zijn nooit afkomstig van kinderen onder de 18 jaar, zelfs niet als ze de 'toestemming' van hun ouders hebben.
    • Handtekeningen worden verkregen en gewillig gezet tussen donoren en onze fabriekspersoneelsleden, die een team van inkopers hebben dat eventuele taalbarrières wegneemt. Hun contactgegevens worden om dergelijke redenen altijd bij hen opgeslagen, samen met de vertrouwelijkheid, maar het helpt ook om toekomstig persoonlijk contact te waarborgen.
    • We evalueren voortdurend hoeveel we betalen en donoren van zowel mannen ALS vrouwen krijgen een zeer eerlijke prijs (tot bijna tien keer het gemiddelde bedrag) om hun haar aan ons te verkopen, zonder enige verplichting of druk.
    • Alle haarbatches worden per individuele donor verwerkt en dienovereenkomstig opgeslagen in onze fabrieken met gelabelde codes die terug te traceren zijn naar de bron.
  • Arbeidsomstandigheden
    • Ons team in Azië werkt van 08:00 tot 16:00 uur, wat ons hier in het VK de tijd geeft om dagelijks bestellingen te plaatsen (vanwege tijdsverschillen, maar we hebben ook tijdvensters voor live communicatie en halen nog steeds de fabriekstijden voor collecties en deadlines).
    • Ons zeer kleine team hier in het VK heeft ook een goede werkrelatie en werkomgeving.
  • Milieu/transport
    • We gebruiken een combinatie van transport over land, door de lucht en over zee en proberen ons uiterste best te doen om zo efficiënt mogelijk te werken. Waar mogelijk bestellen we in bulk om de impact op het milieu te beperken en regelen we regelmatig het ophalen door inkopers - zelfs als dit betekent dat sommige items uit de voorraad moeten worden gehaald zodat onze klanten ze alleen kunnen 'pre-orderen' totdat we klaar zijn om aan te vullen.